Verkaufstraining und Telefontraining

kundengewinnung

Verkaufstraining (2 Tage)

Dauerhafter Erfolg im Verkauf hat nichts mit Zufall zu tun! Verkaufen kann man(n) lernen – frau natürlich auch. Die Digitalisierung verändert
jedoch das Kaufverhalten Ihrer Kunden – die Frage ist: Werden Sie Verlierer oder Sieger dieser Veränderung sein?

Mit den Erfolgsregeln und ein speziell auf Ihre Branche abgestimmtes Verkaufstraining werden in den wichtigsten Phasen der Kundengewinnung die erfolgreichsten Methoden und Strategien integriert und trainiert.


  • Erfolgreiche Terminvereinbarung
  • Positiver Beziehungsaufbau
  • Bedarfsanalyse: Auch der Kunde erkennt seinen Bedarf
  • Positive Kommunikation
  • Lösungsvorschläge mit Kundenutzen präsentieren
  • Kaufentscheidung unterstützen


Pro Teilnehmer/in
:
650,00 Euro


kundenbindung

Telefontraining (1Tag)

Kunden gewinnen ist wichtig – doch erst ein bleibender Kunde bringt den langfristigen Erfolg!

Sie erkennen die Wichtigkeit Ihrer Aufgabe im Unternehmen und lernen wertvolle Tipps und Strategien kennen, mit denen Sie Ihre telefonischen
Kundengespräche erfolgreicher führen. Die wichtigsten Phasen eines telefonischen Kundengespräches werden optimiert und trainiert.


  • Meine Einstellung reflektieren: Der Kunde zahlt mein Gehalt
  • Ein guter Start: Freundliche Begrüßung / Vorstellung
  • Aktives Zuhören & zielführende Fragetechnik
  • Positive Kommunikation: Negationen & Reizwörter vermeiden
  • Lösungsorientiertes Denken & Handeln: Wie kann ich helfen?
  • Die Kraft der Sprache

  • Schwierige Gespräche meistern

Pro Teilnehmer/in
:
285,00 Euro


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